1. Var är mitt paket?
Efter att du har lagt din beställning tar det i genomsnitt 1–3 arbetsdagar (mån–fre) att behandla din beställning och 4–7 arbetsdagar (mån–fre) för din beställning att levereras.
Om dessa tidsfrister har passerat och ditt paket ännu inte har anlänt, vänligen kontakta vår kundtjänst.

2. Var kan jag hitta min Track & Trace-kod?
När din beställning har skickats får du automatiskt en Track & Trace-kod via e-post.
Kom ihåg att kontrollera din skräppostmapp – ibland hamnar våra e-postmeddelanden där.
Observera att det kan ta en stund innan Track & Trace-länken blir aktiv.

3. Hur kan jag följa utvecklingen av min beställning?
Du kan följa din order med hjälp av Track & Trace-numret som du fått via e-post.
Ange koden på vår sida Spåra din beställning för att se status på din leverans.

4. Jag är inte nöjd med mitt paket.
Se vår policy för returer och återbetalning för information om hur du returnerar ditt paket.

Om du fortfarande inte har hittat ett svar på din fråga, är du alltid välkommen att kontakta oss:

Kontakt:

info@kaysahome.com
+31 6 84842886

Butikens namn:
Kaysa Home

Handelskammarens nummer:
90889495

Momsnummer:
NL004849154B24

Adress:
Verdunplein 17
5627 SZ Eindhoven
Nederländerna

Vi kommer att besvara din förfrågan inom 24 timmar.

Våra öppettider:
Måndag – fredag: 08:00 – 18:00
Lördag – söndag: 11:00 – 17:00